1 – JURÍDICOS

¿CUÁL ES EL ORIGEN DE LAS CADENAS DE TELEVISIÓN?
Todos los canales incluidos y transmitidos en PERÚ TV.Live provienen de transmisiones OFICIALMENTE GRATUITAS y de libre acceso en Internet, de los sitios oficiales de los canales en cuestión, de YouTube o Dailymotion o Twitch o Facebook. PERÚ TV.Live es por lo tanto una solución que brinda la facilidad de reunir y sumar los canales solamente. La lista completa de canales y enlaces oficiales es disponible en la página FUENTES DE TRANSMISIÓN.

Los canales EXCLUSIVOS de PERÚ TV.Live son transmitidos por nuestra emisora ​​oficial Wim TV y no pueden ser absorbidos por otra emisora.

¿CUÁL ES EL ORIGEN DEL CONTENIDO DE NUESTROS CANALES EXCLUSIVOS?
El contenido ofrecido en nuestros canales exclusivos es de 4 orígenes;
– videos libres de regalías, de libre uso bajo las licencias CREATIVE COMMONS
– obras (películas, series, documentales, conciertos, dibujos animados, etc.) del dominio público, que ya no se benefician de los derechos de explotación comercial.
– contenidos negociados con realizadores independientes (principalmente youtubers y productoras audiovisuales)
– contenidos producidos por nuestra empresa (diseño visual de los canales, entrevistas, tráiler, etc.)

¿POR QUÉ CANALES GRATUITOS Y DE PAGO, PERO NO TODOS GRATIS?
El modelo económico de nuestra oferta se basa en esta división entre canales gratuitos y de pago.
Los canales gratuitos permiten que todos conozcan PERÚ TV.Live y se beneficien de él, los canales pagos accesibles por Pack, permiten a nuestra empresa desarrollarse, asumiendo los gastos técnicos, costos de personal y programa de afiliación especialmente creado para promocionar nuestra oferta.

¿QUÉ EMPRESA ESTÁ DESARROLLANDO PERÚ TV.LIVE?
PERÚ TV.Live es un concepto desarrollado por WEBMEDIAS SERVICES Ltd, diseñadora audiovisual de derecho inglés.

¿A QUIÉN CONTACTAR CON UNA SOLICITUD ESPECIAL?
En esta fase de prelanzamiento de PERÚ TV.Live y captación de betatesters, la oferta es representada oficialmente por la Sra. Rosa Bernuy, Directora Comercial y Gerente de Desarrollo, cuyos datos de contacto aparecen en la página promocional.

2 – TÉCNICA

¿POR QUÉ LA CALIDAD DE TRANSMISIÓN ES VARIABLE ENTRE LOS CANALES?
PERÚ TV.Live no se hace responsable de la calidad de transmisión de los canales de transmisión. La calidad visual (SD, HD, Full HD o UHD estándar), el formato de transmisión (4/3 o 16/9), los bloqueos, los errores, las interrupciones ocasionales, la calidad del sonido (sonido mono o estéreo) son responsabilidad de los canales. , al que se debe contactar en caso de dificultades persistentes.

Los canales exclusivos de PERÚ TV.Live se transmiten todos en Full HD 16:9.

¿Y SI VEO UNO O MAS CANALES INACTIVOS?
Te invitamos a que nos lo hagas saber e intentaremos determinar el origen del problema. Si se trata de una modificación de la fuente de transmisión (m3u8 stream), la actualizaremos. Si se trata de una parada temporal o definitiva de la cadena, determinaremos el mantenimiento o la sustitución de la cadena en cuestión.

¿QUÉ MODOS DE TRANSMISIÓN ESTÁN DISPONIBLES?
PERÚ TV.Live inicialmente se transmite exclusivamente por Internet, pero también es accesible como una aplicación PWA (Progressive Web App) en móviles Android. Haga clic aquí para obtener más información sobre la solución PWA y su alternativa en Ios.

A partir de 2023, PERÚ TV.Live también estará disponible en versión Android TV (APK), permitiendo su instalación en Android TV Box, Amazon Fire Stick, Roku TV.

Finalmente, a finales de 2023, también se ofrecerá una versión SMART TV.

3 – SUSCRIPCIÓN

¿CUÁL ES LA DURACIÓN DEL COMPROMISO?
Ya sea que sea un probador beta o un suscriptor, el período de compromiso es de 12 meses. La suscripción no puede ser interrumpida unilateralmente por el betatester o el suscriptor.

¿CUÁLES SON LAS CONDICIONES DE PAGO DE LAS CUOTAS DE INTEGRACIÓN COMO BETATESTER O SUSCRIPTOR?
Las tarifas de integración se pueden pagar de 2 maneras: con tarjeta de crédito en línea a través del terminal de pago seguro STRIPE, o mediante transferencia bancaria, los detalles se especifican por correo electrónico al registrarse. No se aceptan otros medios de pago.
La suscripción mensual solo se puede pagar con tarjeta de crédito en línea utilizando el terminal de pago seguro STRIPE.

¿CÓMO PUEDO CANCELAR MI SUSCRIPCIÓN?
Si no desea mantener su suscripción al final de los primeros 12 meses, debe notificarnos por correo electrónico dentro de los 30 días anteriores al final de su suscripción. En la fecha de caducidad, perderá el acceso al Pack elegido, así como a las ventajas derivadas de la misión de beta tester, si forma parte de la red desarrollada.